职位描述：

客服岗位职责：
1、负责筛选公海客户意向，并每天制成计划表格，定期检查并评估潜在客户的兴趣度和购买意愿，及时更新销售记录；
2、对通过网络渠道获取的潜在客户进行初步沟通，了解其需求并记录相关信息，有成交意向的客户转交至客户经理跟进；
3、负责老客户的维护和跟踪，需判断其意向需求，定期更新销售记录，及时对接客户经理；
4、负责统计和整理日常客户数据情况，定期向上反馈，异常情况及时沟通上报等。
5、其他领导安排的工作事项。

职位描述：

岗位职责：
1、负责筛选公海客户意向，并每天制成计划表格，定期检查并评估潜在客户的兴趣度和购买意愿，及时更新销售记录；
2、对通过网络渠道获取的潜在客户进行初步沟通，了解其需求并记录相关信息，有成交意向的客户转交至客户经理跟进；
3、负责老客户的维护和跟踪，需判断其意向需求，定期更新销售记录，及时对接客户经理；
4、负责统计和整理日常客户数据情况，定期向上反馈，异常情况及时沟通上报等。
5、其他领导安排的工作事项。
任职资格：
1、大专及以上学历，有销售、销售内勤、外呼工作性质的优先；
2、工作态度积极，主动性强，遇到事项及时沟通反馈，抗压能力强，可接受适当加班；
3、思路清晰，有良好的沟通能力和应急处理事务能力

职位描述：

（话务员）客服：
8小时长白班，应届生也可以。
试用期工资4000-4500元左右，转正后综合工资6000-6500元。

面试要求:
1、要求22岁—35岁，大专学历，有客服经验、电话销售，话务员经验者优先，普通话标准
工作时间：工作日
上午8:30-11:30,下午：1:30-5:30

工资组成：基本工资 绩效工资 加班工资 津贴补贴
（综合收入与话务量及话务质量相关，非电话销售，无业绩压力）。

职位描述：

主要职责：1、与项目业主客户进行定期拜访、回访，做好相应记录。2、和业主建立良好的合作关系，并采用各种方式保持良好关系。3、项目领导安排的其他工作任职资格：1、20-40岁，中专以上学历2、1年以上客服工作经验3、具备一定的沟通能力 职能类别：物业管理专员/助理

职位描述：

居家客服，想了解的，给我打招呼详聊吧，谢谢。

职位描述：

工作内容: 1.了解所管楼幢的业主信息，及时跟进业主报修问题。 2.负责管辖区域的日常巡查，发现问题，报修问题。 3.负责提高业主满意度，年度物业费的收缴。 岗位要求: 1.大专以上学历。 2.工作责任心强，执行力强，有良好的自学能力和主动沟通能力。 3.有职场老人一对一带教。

职位描述：

一、岗位职责： 1.负责严格按照互联网咨诉管理制度要求处理咨诉案件； 2.负责监控管理咨诉指标，负责监测、分析并改善本辖区互联网咨诉数据； 3.负责针对客户投诉重点问题开展投诉专项治理，并建立触点岗位危机报告制度； 4.负责互联网业务单证、票据类、健康管理等其他通用服务的处理，确保客户的正常诉求得到有效解决； 5.领导交办的其他工作。 二、岗位要求 1.学历要求本科及以上，理工、法学、保险类专业，有相关工作经验优先； 2.有强烈的事业心和责任心。

职位描述：

【职位描述】
1.负责对接公司分配的所属街道管理人员，落实参保指标。
2.定期在社区指定区域驻点宣传西湖益联保的权益和理赔流程等
3.接受所属辖区居民对益联保问题的答疑
4.按时拜访公司所下发的益联保客户名单。
5.完成公司指定的二次开发服务要求。

【任职资格】
1.全日制本科以上学历
2.善于沟通，有良好的服务意识
3.热爱社会工作
4.有社工经验者优先

职位描述：

【福利】
4.8K-4.9K＋节假日福利，高温补贴（6-9/200）、年终奖
五险一金
【排班】
早班:做五休二（排班）
1、8:00-17:00 ；
2、8:30-17:30 ；
3、9:00-18:00 ；
4、9:00-18:30
（1-3午休1小时，4午休1.5小时）
中班：
1、13:00-21:00 ；
2、14:00-22:00
（17:00-17:30 休息半小时）
通宵班：
21:00-8:00（很少）
【岗位职责】：
1、负责按规定的流程、制度为来电及在线客户提供业务咨询、查询及业务受理服务（7*24小时制），服务范围包括公司自营内容及对外承接的各类客服项目，如市民卡、交通卡、市民商城、杭数交等；
2、负责按规定的流程、制度要求为市民提供电话及在线端的通知、回复、纠错、回访、满意度调查等工作；
3、负责按规定的流程、制度为客户处理跟单、审核等工作；
4、负责礼貌耐心的处理客户的抱怨、建议受理工作；
5、识别异常问题和投诉并及时处理、记录报备；
6、自觉维护市民卡服务中心的声誉和形象，为来电客户提供的优质电话服务；
7、负责办公设施设备日常保养及现场环境卫生工作；
8、自觉遵守通讯保密制度，服从管理，完成上级领导交办的其它任务。

职位描述：

岗位职责： 1、负责公司日常客户咨询，在线咨询，解答用户问题，获取客户信息及需求，提高客户有效咨询质量； 2、受理用户建议和投诉，做好相关的记录并归档，及时提交给相关部门处理； 3、客户拜访以及客户需求的延展服务。 任职要求： 1、沟通表达能力佳； 2、熟练操作办公软件； 3、对待工作积极主动，有良好的服务意识，富有较强的责任心； 4、学习能力强，较强的进取精神和认真负责的工作态度，敢于挑战自我。 职位福利：五险一金、房补、交通补助、餐补、周末双休

职位描述：

岗位职责： 1、负责装修平台的在线咨询回复和报名预约电话回访工作 2、接听公司渠道热线电话，解决客户的装修咨询问题，并做相应的衔接工作； 3、了解客户装修需求，做好和设计师的对接工作，协助邀约客户进店，接待客户，做好和设计师的对接工作以及对应客户回访，一起达到客户成交的目的； 4、公司提供入职培训和资料，进行一对一岗位培训； 岗位要求： 1、普通话标准/打字速度快； 2、会基本的电脑操作 3、有装修销售经验/网络销售经验的优先；

职位描述：

🎉🌈【加入我们，共绘金融梦想】——杭州联合银行

职位描述：

【公司名称】杭州市民卡管理有限公司
【需求岗位】话务员
【岗位要求】男女不限，大专学历及以上学历，有客服经验者优先。
【工作地址】杭州西子联合大厦16楼
【薪资福利】税前4800-4900，节假日福利，高温补贴（6-9/200），入职五险一金（最低基数），试用期2个月
【工作时间】做五休二（排班），会有通宵班
【岗位职责】
1、负责按规定的流程、制度为来电及在线客户提供业务咨询、查询及业务受理服务（7*24小时制），服务范围包括公司自营内容及对外承接的各类客服项目，如市民卡、交通卡、市民商城、杭数交等；
2、负责按规定的流程、制度要求为市民提供电话及在线端的通知、回复、纠错、回访、满意度调查等工作；
3、负责按规定的流程、制度为客户处理跟单、审核等工作；
4、负责礼貌耐心的处理客户的抱怨、建议受理工作；
5、识别异常问题和投诉并及时处理、记录报备；
6、自觉维护市民卡服务中心的声誉和形象，为来电客户提供的优质电话服务；
7、负责办公设施设备日常保养及现场环境卫生工作；
8、自觉遵守通讯保密制度，服从管理，完成上级领导交办的其它任务。

职位描述：

【职位描述】
1.负责对接公司分配的所属街道管理人员，落实参保指标。
2.定期在社区指定区域驻点宣传西湖益联保的权益和理赔流程等
3.接受所属辖区居民对益联保问题的答疑
4.按时拜访公司所下发的益联保客户名单。
5.完成公司指定的二次开发服务要求。

【任职资格】
1.全日制本科以上学历
2.善于沟通，有良好的服务意识
3.热爱社会工作
4.有社工经验者优先

职位描述：

岗位职责:

工作时间：做5休一。

排班时间：

A班：8:00-20:00

B班：9:00-18:00

C班:18:00-8:00，C班为轮班，电话不多比较轻松，工作环境好，晚上可以休息，薪资6000
1、负责全国400服务热线接听，咨询解答、处理跟进；
2、服务满意度调查及客诉问题处理与闭环；
3、负责欠费业主跟进，了解到业主的心声，以解决问题为出发点提升业主满意度，推动回款；
1、学历：大专以上学历
2、性格温和，心态平稳，具备良好的时间观念和责任感，有抗压能力；
3、耐心细致，有意愿从事客服行业
4、有同等岗位经验优先，普通话标准，服务意识好，熟悉office软件。