职位描述:
【岗位职责】
1、内勤岗位,负责接听客户呼入电话,线上初步受理报案、咨询、查询、救援代驾等增值服务需求、投诉等问题;
2、开展客户满意度调查。
【任职要求】
1、性别不限,30岁以下;
2、大专及以上学历,专业不限;
3、事业心、责任心强,有团队合作精神;
4、声音圆润、甜美,普通话较标准;
5、熟悉电脑操作。
【工作基本信息】
1、地点:杭州,近地铁1号线、2号线、3号线,交通方便;
2、时间:按照排班规则,含早班、正常班、夜班、通宵班,平均工时7.5小时;
3、公司为新入职员工提供业务知识培训,一个月跟岗实操培训,入司两个月即可独立上岗。
职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、加班补助、弹性工作、补充医疗保险、餐补、定期团建
职位亮点:五险一金足额缴纳、工会福利、员工食堂。