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1、协助客服主管实施《物业服务方案》客户服务部分的工作,包括财务计划、年度园区文化活动计划、关键业户关系维护计划等的实施; 2、熟悉小区及所辖区域业主基本情况,了解与物业相关的国家法律及地方法规; 3、保持良好的仪容仪表,按公司要求进行着装; 4、协助日常装修管理、空置房管理、工程维保跟踪工作; 5、接待业户投诉、报修,并进行跟踪、处理并做好回访记录工作; 6、物业服务中心日常接待服务工作,处理与业户相关的业务; 7、负责同辖区业户的沟通,协助关键业户沟通; 8、按照公司规范完成业主档案资料的整理工作; 9、协助对业户满意指数测量,接待业户; 10、协助物业服务中心的日常各类收费及综合内务; 11、短期派遣至同类项目工作支援; 完成上级领导交办的其它工作。 任职要求: 1.1年以上物业管理或客服管理工作经验; 2.熟练使用OFFICE等相关办公软件; 3.有较强的服务意识。
工作内容: 1、对项目经理负责; 2、负责项目日常档案、物料、人事、财务管理; 3、完成交办的其它工作; 任职要求: 1、具有物业行业1年以上内勤类岗位工作经验; 2、抗压能力较强,具有独立统筹协调能力。
岗位职责: 1.接待客户来电来访,登记反馈事项并跟进处理至闭环,并进行回访; 2.负责APP接单、派单及落实情况验证; 3.负责项目文件档案基础管理; 4. 处理业务范围内的代收、代办、委托业务; 5.其他项目经理交办的工作事宜。 任职要求: 1.学历要求:全日制大专及以上学历,文科类优先; 2.工作经验:1年以上前台客服经验或物业管理经验优先考虑 3.计算机技能: 熟练使用Windows、Office系列办公软件; 4.其他要求: 年龄在23-35周岁之间,形象气质良好; 具备良好的沟通表达能力及客户服务意识; 能承受一定的工作压力,服从工作安排; 认可绿城企业文化。 其他信息: 1.工作地点在上城区、滨江区、钱江新城区域内的各住宅、写字楼及办公楼,将根据面试结果安排工作地点; 2.投递简历时请附上近期生活照; 3.薪资面议,缴纳五险一金,享受带薪年休假、季度活动及年终奖等福利。
岗位职责 1、负责项目装饰工程的方案、材料等的选择; 2、熟悉装修材料,了解市场的材料行情; 3、组织施工,并对装饰工程质量、进度进行监督,以及做好同相关部门的协调、沟通; 4、对装修工程进行验收并审核收方和工程款的支付。 任职要求 1、大专以上学历,有室内装修经验,能看懂施工图,会使用CAD 2、6年以上相同岗位工作经验,中级以上职称; 3、具备工程管理技能、建筑工程基本知识、建材知识,装修、装潢等方面的专业知识; 4、语言表达及沟通能力好; 5、工作责任心强,抗压能力好。
·岗位职责: 1、案场的岗亭形象展示; 2、停车场车场引导; 3、往来客户接待; 4、售楼部安全巡逻工作; 5、参与公司及部门计划和培训,以及上级交代的其他工作; ·任职要求: 1、18周岁一35周岁,身高1.75米以上,身体健康; 2、高中及以上学历,条件优秀者可适当放宽; 3、有相关从业经验或退伍军人优先考虑。
岗位职责: 1、负责部门的日常工作管理,园区工程及消防设备的维修保养; 2、负责部门各项工作计划、设施设备维保计划及费用预算并贯彻实施; 3、负责处理业户报修的有偿或无偿服务,处理工程端口的投诉和建议,纠正和预防措施的实施、跟踪检查; 4、负责协调处理好供水、供电、排污、劳动安全等职能部门的关系; 5、负责部门员工管理:招聘、管理及技术培训和工作考核。 任职资格: 1、50岁以下,高中及以上学历,2年以上同类岗位管理经验; 2、熟悉工程各专业知识,有独立解决工程问题的能力; 3、工作积极主动,考虑问题周全、细致,有较强的工作责任心; 4、有强电、高配上岗证优先录用。
1、负责园区安全类应急事件处理 2、负责维护管辖区域的治安及设施设备完好 3、持保安证上岗 。。。
1、工业园区内车辆管理、电梯管理、卫生管理; 2、园区内水电维修; 3、各承租单位协调沟通; 4、年龄:35-50周岁; 5、余杭区户口; 6、有消控证和电工证的优先考虑。
岗位职责: 1.接听业主来电、接待业主来访并予以记录、落实业主所提意见、建议及投诉,跟踪处理直至闭环; 2.处理文档和表单,熟练运用office办公软件; 3.其他交办事项。 任职资格: 1.必须为全日制大专以上学历(未达到此要求勿扰); 2.年龄为21-35周岁之间,形象气质佳、条件特别优秀者可适当放宽要求; 3.具备酒店管理、物业服务等相关工作经验者优先录用; 4.五官端正、普通话发音标准; 5.工作细致、耐心,具备良好的沟通能力及抗压能力。
岗位职责: 1、负责项目客服管理以保证客服部的日常工作正常运作,不断提升业主满意度; 2、及时处理业户的重大投诉使业户的问题尽快得到解决,确保满足客户需求,提升业户对于物业公司的认同度; 3、负责与重点业户进行沟通,维护与业户之间的良好关系,保证树立公司良好的形象; 4、负责对客服人员进行培训并管理,负责制订员工的内部教育与培训计划,确保使客服人员不断提升业务水平。 任职资格: 1、40岁以下,男性170CM以上,女性160CM以上,高中及以上学历,2年以上同类岗位管理经验; 2、了解物业相关的法律法规,熟悉物业服务中心相关工作流程; 3、有良好的沟通协调能力及服务意识,具备处理突发情况的能力。
岗位职责: 1.巡查所分配管辖区域公共部位的卫生、安全及其他事项,存在异常时及时落实、解决; 2.收取物业服务费,收缴率达到规定指标; 3.接受、处理业主投诉及落实、处理业主提出的合理化要求、意见; 4.其他交办及临时事项。 任职资格: 1.必须为全日制大专以上学历(未达到此要求勿扰); 2.具备酒店管理、物业服务等相关工作经验者优先录用; 3.五官端正、普通话发音标准; 4.工作细致、耐心,具备良好的沟通能力及抗压能力;
职责描述: 1.深耕专业,为专业条线建设提供技术支持与管理。如日常维修、计划检修、保养,负责内部电气设备的维护检修,负责施工监理、配电线路安装等工作; 2.专业条线相关项目推进与落地; 3.及时巡查,发现问题及时处理; 4.跨专业、跨部门、跨组织协同与互动岗位职责。 任职资格: 1.经验丰富,操作能力强; 2.具备维修电工专业知识,钳工知识;变、配电设施的管理能力,熟知安全规范和操作规范; 3.具备较高的纪律性、责任心、执行能力、语言表达能力、学习能力。
工作内容: 1、负责门岗人员管控:对进出小区的车辆、人员、物资做好管理登记; 2、园区日常安全,秩序巡逻,消防检查等工作; 3、对业主提供积极主动的帮助与服务。 职位要求: 1、男性,年龄50周岁以内, 身高170cm以上; 2、身体健康,无纹身,无犯罪记录; 3、持证者或退伍军人优先。
岗位职责: 1、负责部门的日常工作管理,维护园区的秩序及安全; 2、根据公司和项目的整体满意度工作安排,落实秩序板块的满意度提升工作; 3、管理园区日常消防管理工作,园区出入口安防工作,制定日常训练和消防演练计划,预防消防责任事故,治安刑事责任事件的发生; 4、检查、指导队员的日常服务行为,岗位形象、文明用语等工作,不断提高服务质量; 5、负责业主投诉的各类秩序安全问题的处理; 6、负责部门员工管理:招聘、管理及技术培训和工作考核。 任职资格: 1、年龄45岁以下,身高170CM以上,高中及以上学历,2年以上同类岗位管理经验; 2、具有高度的责任感和敬业精神,能承受一定的工作压力; 3、有消控证、退伍军人、全国建(构)筑物消防员证优先录用。
·岗位职责: 1、负责来访客户的全程接待工作,及时为客户送上饮品等; 2、掌握必要的礼节礼貌、仪态、举止; 3、按规定着装,以规范、整洁、干净、淡妆等仪容上岗; 4、确保工作区域内的物品摆放是否整齐、卫生状况是否良好等; 5、参与公司及部门计划和培训,以及上级交代的其他工作; ·职位要求: 1、18周岁-30周岁,身高165cm以上,身体健康; 2、高中及以上学历,条件优秀者可适当放宽; 3、形象气质佳,有空乘、礼仪或物业相关工作经验者优先考虑。
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