职位描述:
职位描述:1、通过IM,现场服务等方式完成公司内IT服务支持工作;
2、能够精准,快速的定位用户反馈的桌面、网络、会议支持等问题;
3、负责内部技术文档的编写与更新;
4、IT硬件的日常维护(如电脑、显示器、IP电话、网络、交换机、手机等);
5、熟悉Windows,及MacOS系统,负责IT软件的日常维护(如Office等);
6、对公司内部的会议室设备,打印机和机房等进行巡检;
7、负责台式机、笔记本电脑等终端及其外设的软硬件安装、发放、更换、使用支持及定期维护,解决相关技术问题;
8、领导交办的其他工作。
任职要求:1、大学本科或以上,计算机科学及相关专业;
2、学习能力强,能充分理解业务逻辑和目的,有清晰的数据分析思路和方法;
3、清晰的语言表达能力,沟通协调能力,能很好的进行跨团队、跨部门沟通;
4、较强的逻辑思维能力,同时处理和解决多事件的能力,并能抓住问题的关键和核心;
5、擅长运用、整合和协调各种资源完成复杂的问题、项目;
6、善于倾听、工作态度积极、良好的团队精神和高度责任心;
7、良好的自我情绪管理,具备一定的抗压能力;
8、需具备一定的网络/服务器等运维技能。