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1、熟悉公司的产品与服务内容,做好客服来访的接待工作; 2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题; 3、与相关部门紧密配合,协调沟通; 4、维护客户关系,并开发新客户 任职资格: 1、至少3年以上工作经验,具有相关工作经验者优先; 2、具有良好的口头表达与沟通能力; 3、五官端正,具备一定的礼仪素质; 4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作; 5、熟练运用电脑,会使用Word、Excel软件优先; 6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
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