职位描述:
ETC(Electronic Toll Collection System),即高速公路电子不停车收费系统,ETC用户服务中心隶属于浙江省交投集团公司,中心平台大、福利待遇好,晋升机制公平透明,因业务发展需求,诚邀优秀人才加入我们的团队共同开创新未来,欢迎自荐或推荐。
工作内容:
1、 通过网络在线文本或电话热线方式解决用户在使用ETC过程中出现的问题以及投诉问题的服务需求;
2、 及时对于客户服务需求和建议予以及时受理和处理,提供良好的品质服务
任职条件:
1、 大专及以上学历(有客服经验者可以放宽),熟悉办公软件操作,普通话标准;
2、 良好的服务意识和团队合作精神,善于沟通,具有亲和力;
3、 具备良好抗压能力、踏实、有耐心、责任心;
4、 有客服类服务经验者优先考虑。
工作时间
8:30—17:30 做五休二 排轮班
福利:
1、提供员工宿舍,统一公寓式管理,环境干净整洁,配备空调、热水器、洗衣机等;
2、有工作餐,食堂全年提供每日四餐,营养丰盛;
3、入职即缴五险一金,带薪年假、生日福利等。
薪资咨询及面试预约方式
金女士 13666608638
工作地址及环境:
杭州市下城区体育场路379号运务大厦10楼(武林小广场)