岗位描述:1、对旺旺、淘宝有了解者优先(不熟悉但有热情、愿意学习相关操作者也欢迎前来应聘); 2、熟悉计算机基本操作,文字录入速度在60字/分左右; 3、坦率、正直、乐观,懂得沟通,乐于在学习中提高自己; 4、能够承受一定程度的压力,能够在逆境中做自我调节; 5、要热爱男装行业,对工作有热情。 工作内容: 1、及时回复旺旺咨询及留言,有问必答; 2、熟悉店男装的特性和尺寸,能准确有效地为不同顾客做推荐参考; 3、及时提醒顾客并备注其特殊要求,并与发货部门及时沟通,避免发货出错; 4、能为顾客着想,详细问清尺寸与风格,为其建议是否合适; 5、对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;6.售后主要工作为通过电话,旺旺与客服沟通修改中差评,处理退换 工作时间：分两班倒，白班：9:00-18:00 夜班： 16:00-00：00做六休一！ 联系方式