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客户经理(武汉)
10000-15000元 武汉东西湖区 应届毕业生 学历不限
上海无忧供应链管理有限公司 2024-09-08 16:48:41
人关注
客户经理(武汉)
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上海无忧供应链管理有限公司 2024-09-08 16:48:41
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职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责:
1、组织制定项目实施行动计划,确保项目的成功操作
2、清晰客户需求,负责组织制定《客户服务手册》
3、建立和保持与客户的良好关系和有效沟通,不断提升客户的满意度和愉悦度
4、监控业务运作和KPI完成情况
5、及时有效处理客户投诉,并跟进整改实施
6、组织优化项目运作/服务流程,提高工作效率
7、完成项目月度/年度报告,提供管理层做决策参考
8、组织项目提升计划的制订和监督实施
9、条件成熟情况下对客户进行深度挖潜
10、负责完成领导交办的其它工作及公司流程、制度、政策等要求本岗位承担的工作

岗位要求:
1、5年以上物流行业同类岗位工作经验
2、3年以上的运输、仓库管理工作经验
3、3年以上项目管理工作经验,汽配项目经验优先
4、具备客户服务体系管理思路
5、熟练使用办公软件,良好的文字表达能力
6、良好的数据分析能力
7、英文读写说能力佳者优先
8、良好的计划、分析、判断的能力,独立的事务处理能力
9、优秀的沟通协调能力和团队合作意识
10、良好的客户沟通技巧和谈判能力
联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:武汉东西湖区武汉市东西湖区双汇循环路6号(国家电网旁)
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕
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共计: 0
支付方式:
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