岗位职责
1、 现场处理所在职场用户的计算机软件及操作系统的安装、配置、升级、运行维护与管理，保证桌面系统正常运行，满足用户的工作需要；
2、兼职远程处理全国用户的线上服务请求；
3、撰写运维技术文档、案例分享；
4、配合IT部门内部项目工作的实施；
5、完成leader 交办的其他工作。
任职要求
1、大专以上学历，计算机相关专业毕业；具备基础的计算机软、硬件知识，能够快速判断软、硬件故障，并且能够指导用户使用主流软件；
2、具有良好的服务意识与职业素养，沟通能力和良好的语言表达能力，具备团队协作精神；
3、熟悉常用的操作系统windows的安装、操作、故障处理；
4、具有信息安全的防范意识
5、五官端正（简历附照片），人员认可腾讯文化.
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