职位描述
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岗位职责:
1、负责商场清洁、环境的管理和检查工作;
2、负责拟定有关清洁的工作制度和检查标准,并检查和监督保洁公司按照公司制定的相关管理制度和业务操作流程进行工作;
3、负责监督和检查绿化养护的整体状况,并检查和监督绿化养护公司按照公司制定的相关管理制度和业务操作流程进行工作;
4、负责清洁、绿化和消杀工作管理中的各项运行和检查记录与文件的检查和存档工作;
5、负责制定商场内、外的消杀工作方案,并组织具体的消杀工作;
6、负责对相关服务工作人员的思想教育和专业技能培训工作,对保洁公司的整体的业务分包服务情况进行跟踪检查与评定;
7、负责具体落实顾客、商户对保洁方面投诉的处理情况,制定改进措施,并协助客户服务人员对业户的回访工作;
8、 完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,物业管理相关专业优先;
2、3年以上相关工作经验,1年以上同岗工作经验;
3、具有较强的组织能力、协调能力,熟悉商场环境管理工作标准,有一定的培训能力,较强的管理能力。