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岗位职责:
1、对主动报名装修的客户通过电话,网络等方式进行服务及销售;
2、及时掌握公司的产品和推广策略及其他销售工作要求;
3、了解并挖掘客户需求,对客户需求及时响应并反馈;
4、能很好地配合其它部门做好客户跟进,达成客户签约;
5、开发新客户,拓展老客户的业务,建立和维护客户档案,提高客户满意度;
6、定期回访,建立良好的长期合作关系。
任职资格:
1、中专以上学历;
2、服务意识强,抗压力能力好,积极主动学习;
3、1-3年网络客服工做经验。
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