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客房服务员
4000-7000元 杭州滨江区 应届毕业生 学历不限
浙江天风教育投资咨询有限公司 2024-03-26 04:46:49
人关注
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4000-7000元 杭州滨江区 应届毕业生 学历不限
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职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
工作内容:
1. 规范着装,保持良好的仪容仪表,做到“三轻”:说话轻、动作轻、走路轻;
2. 遇见客人微笑和问候,礼貌待客,提供温馨的服务;
3. 按照规范流程和质量标准,完成每天所规定的工作;
4. 真实填写工作报表,发现特殊情况及时反映给领班,并在报表备注上注明;
5. 按照操作标准和消毒要求,清洁消毒、杯具、恭桶等需消毒的物品和设施;
6. 检查退房,按规范处理客人的遗留物品,及时报告上级和前台;
7. 做好每天大清洁项目和单项清洁项目;
8. 清扫客房和楼层公共区域时发现设施设备的故障和损坏,立即报修;
9. 做好楼层客房钥匙的领用、保管和交接工作;
10. 及时执行前台的服务指令,满足客人要求,并及时反馈结果;
11. 做好布草的收发、盘点、运送及补充,正确使用和保管工作车、保洁工具、通讯工具和客用品;
12. 熟悉酒店医疗服务规定,遇生病客人给予关心和帮助,并立即报告上级;
13. 及时满足客人提出的需求,超出职权范围及时报告;
14. 树立安全防范意识,发现可疑的人和事,立即报告上级;
15. 完成上级下达的其他各项工作任务。
职位要求:学历不限,年龄50岁以下,具有吃苦耐劳精神,工作态度端正,工作认真仔细,责任心强,学习能力强。
工作时间:白班:8:00-17:00,夜班:19:00-次日8:00,每月26个班

月薪:4500-7000

联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:杭州滨江区立业园
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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