你需要做的： 1、熟悉及挖掘客户需求，拟定软件实施解决方案，并进行方案演示和需求沟通； 2、解答客户问题，并根据产品特点和竞争产品的优缺点进行比较，促成成交； 3、根据客户培训需求，协助编制培训教材、使用手册等，并做好软件安装及客户操作培训工作； 4、通过电话、邮件等渠道，接受客户产品技术方面的咨询，解决常见问题、介绍相关知识，并收集整理客户的反馈信息，做好客户关系管理与维护； 5、完成部门负责人和公司领导交办的其他工作。 你需要具备的： 1、本科及以上学历，计算机专业优先； 2、有互联网、电子商务行业销售或客服中心工作经验者优先； 3、热爱工作，有敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力； 4、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发； 5、性格要求沉稳、善于倾听，乐观、积极，有亲和力，具有较好的表达能力和沟通协调能力； 6、具有良好的团队工作精神和人际关系沟通协作能力。 我们能提供的： 1、薪资待遇：基本工资 餐补 房补 全勤奖 社保 绩效奖 节假日各项福利 年 薪：10w 2、良好的办公环境、融洽的团队氛围、广阔的发展前景 3、生日福利、团队出游、国外游等 工作时间：8:30-17:30，周末双休，节假日按照法定休假。