职位描述
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工作职责:
1、积极做好到店客户的网点基础运营服务、参与厅堂服务工作,负责厅堂FB业务受理、营销支持、厅堂服务、业务分流等各项业务;为支行管理提供合理化建议,提升支行各项业务品质;
2、负责开拓和维护支行网点客户,协助组织支行现场客户活动及场外拓展客户活动,积极获客;重点经营准财及以上客户,不断挖掘客户需求,为客户提供投资理财建议,完成各类产品销售,不断提升客户在我行的总资产,促进客户升级;
3、积极参加运营/服务/销售等培训及考试,提高业务素质和业务处理综合能力;
4、贯彻合规及风控制度要求,提升客户满意度并积极处理客户投诉。
任职要求:
1、本科及以上学历;
2、1年及以上金融或其它行业销售/专业服务经验,有金融营销、高客营销经验者优先;
3、熟悉银行产品和保险产品,具有较强的服务营销能力;
4、积极进取,目标导向,责任心强;团队合作、沟通协调、纪律及合规意识强 ;
5、持有基金/AFP/CFP/EFP/RFP/CFA等理财专业证书、国际保险专业证照优先;获得COT/TOT/MDRT/IDA荣誉者优先。
网点范围:常熟路支行、金沙江支行、静安支行、长风支行、普陀支行、北京西路支行、长宁支行、青浦支行、松江新城支行、松江支行、凯旋支行、新天地支行、市南支行、宝山支行、市北支行、西北支行、南京西路支行、徐汇滨江支行