服务需求描述： 1.按照项目计划、配合执行项目验收、交付协助项目风险管理； 2.与客户保持密切沟通，建立良好合作关系，保障良好的客户满意度,协助进行客户资源的开发和管理及客户关系的维护，及项目商机信息挖掘。 3.负责项目现场问题的解决，并进行记录汇报；与项目经理、顾问、软硬件研发人员、设备生产人员紧密协作，执行项目报告机制。 4.协助进行与公司项目团队成员以及渠道合作伙伴全面合作，推动项目落地签约。 5.客户服务支撑：对公司产品和解决方案等进行完善修改及交流演示等。 6.其他支撑辅助性工作，做到积极响应。 服务方案要求： 1.熟悉智能化工程各系统，如门禁、对讲、监控、停车场系统，全屋智能等； 2.熟悉主流智能化硬件厂商设备和系统结构、全屋智能家居类产品； 3.具备智能家居或智慧社区相关项目经验，有独立的判断能力； 4.较强的拓展、沟通、洽谈能力、有较强的项目管理能力，具备一定的抗压能力，能够适应日常出差工作； 5.两年及以上软件、ICT行业运维类/运营类/商业拓展合作类工作经验。