岗位职责：1、负责接待平台客户咨询，处理相关问题2、负责店铺销售数据和资料整理3、维护良好客户关系，掌握客户需求，及时反馈和跟踪问题岗位要求：1、中专及以上学历，打字速度60字/分钟以上2、熟悉京东、淘宝、天猫等平台操作3、善于沟通，有电商客服工作经验者优先4、能吃苦耐劳，有耐心，服从上级领导安排 职能类别：客服专员/助理 关键字：打字天猫淘宝京东销售数据客户咨询电商客服