岗位职责：
1、负责编写母婴相关课程内容及课程及实施课程授课
2、负责解答会员日常孕婴知识、产品知识相关等事项的咨询；
3、负责对目标顾客进行会员维系；
4、负责定期以座谈或现场的形式对会员所咨询与关注点，进行分析与整理；
5、对重点vip会员开展一对一的专属咨询服务
6、负责幸孕学院内针对因消费者互动所产生的专业数据分析，包括消费者需求分析、互动活动数据分析等，收集课程在使用中的意见并及时反馈；
7、收集培训中消费者的反馈意见，及时反馈、提出建议；

任职资格：
1、大专或以上学历，医学、护理、营养、教育等相关专业背景；
2、至少一年以上从事直接面对会员的课程培训，或产品销售推广与培训工作经验，曾在教育、培训机构、保险、保健品、快消、母婴行业具备相关工作经历的优先考虑；
3、具有多年幼师育婴亲子月嫂母婴护理医生养老等相关工作经验者优先考虑；
4、有育儿经验或持国家级营养师、育婴师；具备营养学、婴幼儿心理与健康的专业知识等相关资格证书的优先考虑；
5、具备良好的培训与消费者沟通技巧；
6、具备较强的责任心，有亲和力和自信心，目标感强，良好的客户导向和商业思维，具备团队合作精神、良好的学习能力和抗压能力。