职位描述
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浙江电信号百客服班长
一、岗位职责: 1、 负责班组出勤率、办公纪律监督,维持良好的工作秩序和工作环境; 2、 负责每日工作量、工作日志的填写、登记,各项报表的收发整理; 3、 负责成功录音的质检工作并记录质检报表及分析; 4、 负责班组的日常管理工作及当班期间应急情况的处理.
二、任职资格: 1、 市场营销、营销管理相关专业,中专及以上学历 2、 1年以上呼叫中心相关岗位工作经验 3、 熟悉电话营销的流程和运作模式,具备较强的专业素质 4、 具备一定的管理和协调能力,沟通能力和人际关系处理能力较强; 5、 有强烈的进取心,敬业,对工作认真负责
培训:公司为应聘者提供系统的岗前培训,上岗后即可签订劳动合同。
生活:公司坐落在杭州西溪湿地景区边上,交通便利,周边配套完善,有大型的商场。
假期;职员享有带薪年假,婚嫁产假及国家法定节假日。婚嫁还享受公司红包。
福利:公司每天提供各种茶点,包住宿,步行3分钟,2-4人间。
津贴:工作满一个月享受工龄津贴50/月,满一年享受150/月,满两年享受300/月
文娱:公司有员工休息室,可看杂志,下棋,定期举行员工户外扩展活动,每年新年晚会。