职位描述
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岗位职责:
1、通过千牛向客人介绍店铺活动及产品,详细解答买家所提出的疑问
2、引导客户在店铺进行购买,促成交,对网店订单进行及时跟踪、反馈服务
3、简单售后处理
任职资格:
1、语言表达和理解能力强,能承受一定的工作压力,懂自我调节,工作认真细致
2、服务意识强,对客服工作有思路、有见解,有上进心
3、为人真诚,具有亲和力,性格不纠结,耐心细致,责任心强,稳定求发展
工作时间:
1、上班时间,早班:8:30-17:30 晚班15:00-24:00 一周换一次班
2、休息安排:做六休一