职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、主要负责顾客的接待和产品销售工作；
2、处理和解决消费者投诉；
3、收集顾客信息并开展顾客维护工作；
4、带领客服做好顾客的茶水、简餐以及房间整理工作；
5、指导和监督保洁进行店铺卫生工作。
任职资格：
1、高中以上文化程度，形象气质佳；
2、熟悉服务行业管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能；
3、有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力；
4、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。
需要管理团队
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