职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
要求:
1、性格开朗活泼,积极向上,具有团队合作的精神;
2、工作态度认真,客户服务意识强,具有较高的责任心和沟通表达能力;
3、热爱电子商务行业;
4、打字速度快;
5、爱网上购物,希望在行业内有长远发展的。
6、可接受应届生给予学习的机会。
岗位职责:
1、负责处理客户咨询,解答客户疑问;
2、负责了解客户服务需求,进行有效跟踪,做好售前售后指导和服务工作;
3、负责熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题。
发展空间:客服发展道路 初级客服---中级客服---高级客服---金牌客服---客服主管, 能力强者上位,可内部提拔运营助理,从运营助理到运营有着1-2年的时间,能做到的人得到的薪资也是可观的能力强者不下3w,据市场运营平均薪资2-3w 客服是一个可以翻身的咸鱼,一旦翻身就将不为咸鱼,了解这个行业,选择这个行业,未来你的收入会是你想要的。
福利待遇:
1、工作时间: 有早晚班 早班8:30-18:00 午休2小时,晚班3:30-12:00 ,晚班可在家办公(必须有电脑办公),也可在公司办公,有晚班补助 大小休 无险一金 弹性工作,;
2、我们能给予:a级办公环境+24时空调+无限量冷饮;
3、我们的福利:丰厚年终奖金+佳节礼品包+双11大促奖励+各项业绩奖励;
4、我们的活动:k歌+漂流+真人cs+烧烤......(就等你的参与);