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淘宝售后客服

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杭州钱塘区下沙街道

1年以上

中专

五险一金

杭州睿尊电子商务有限公司

2021-12-01 00:00:00

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职位描述

该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！

岗位职责： 1、通过阿里旺旺、客道等聊天工具跟客户沟通，解答客户提出的各种问题； 2、有效处理收货纠纷、退换货、退款、产品损坏等问题； 3、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作。任职资格： 1、要有责任心和良好的心理素质； 2、良好的表达和处理疑难问题的能力，热情谦虚有耐心； 3、打字速度50字/分以上，沟通应变能力强。工作时间：单双休制。白班8:30-17:30；晚班14:00-22:30

联系方式

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注：联系我时，请说是在今日招聘网上看到的。