岗位职责： 1、负责产品介绍、演示及客户使用问题等服务； 2、负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题 3、负责做好工作日志、周报、月报及时反馈信息的统计、分析和汇报； 4、完成上级交给的其他任务； 任职资格： 1、男女不限，专科学历及以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。 2、计算机操作熟练，会简单的PS，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础； 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 薪资 试用期：2800 转正之后薪资：底薪2500+绩效800+奖金提成+全勤（约3300-5000） 工作时间：上午：08:30—11：50 下午1:00-5:00 联系人：管小姐 联系电话：0571—56602818 、18758278748 地址：杭州市江干区九环路九号 浙江省国家大学科技园3幢9楼