职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、与顾客沟通并解答顾客咨询，负责接单工作，引导顾客购买商品；
3、熟悉公司产品，解答客户提问并落实问题；
4、与相关部门紧密配合，协调沟通；
5、维护客户关系，并开发新客户
任职资格：
1、普通话标准，口齿伶俐、头脑灵活、具有较强的亲和力；
2、具备良好的谈判、沟通协调能力以及书面文字表达能力，能适应工作压力，敢于面对挑战；
3、熟练操作计算机及各类聊天工具，打字速度60字每分钟以上；
4、工作态度积极，认真负责，并能在有压力的工作环镜下工作，抗压能力要强；
5、具有天猫淘宝的一些常识和一些天猫淘宝处罚规则。
6、1年以上淘宝网查件售后经验优先考虑
工作时间：早班8:30-17:30，晚班16:30-00:00，全班9：00-00:00（有全班补助）
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