职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
1、能独立处理售后退换货、快递异常、淘宝退款、退货、投诉、维权纠纷；
2、电脑操作熟练，打字速度60字/分钟；
3、懂得消费者心理，有很强的沟通能力、语言表达能力强，善于用旺旺及电话沟通
4、头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识，工作心细认真，责任心强；
5、熟悉淘宝售后各项规则者优先；
6，有团队精神，沟通能力强，性格外向，做事主动。服从上级。
7、做好记录，把各类投诉及问题进行分类并汇总；
8、有强烈责任心。半年售后服务经验，女士优先。
9、。我们会定期考核。态度+能力=薪资。
工作时间：早上8：00-18：00 ，忙的时候工作时间调整为10：00-20：00
月休三
包吃住，住外面的转正后房补200元/月
薪资：实习期一个月，2000元，转正后2500-3500，年终额外奖
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