职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、处理日常售后服务。包括：产品退换货处理、投诉处理及评价处理等。
2、处理售后快递或货运跟踪并处理异常情况。
3、处理售后客户异议问题反馈的跟踪，沟通及处理。
4、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；
5、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
任职资格：
1、熟练电脑基本操作，打字速度快，熟悉淘宝操作，沟通能力强；
2、喜欢和客户沟通，有良好的承受客户抱怨等委屈的抗压力；
3、有是非观念，有责任心，人品善良；
4、有着良好的团队合作意识；
5、有售后处理经验者优先考虑。
工作时间：做六休一，单休，早上9：00-下午18：00
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