职位描述
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岗位职责:
1.利用旺旺、千牛软件等在线解答客户问题,促成交易;
2、及时备注客户特殊要求,避免发货出错;
3、对待客户充满激情、热情、耐心
4、处理好投诉等客户问题。
5、熟悉公司产品性能、特点,并能很好的推荐给客户。
任职资格:1、工作认真细致,为人诚实、守信、。耐心、有责任感,有团队合作精神。
2、熟悉淘宝购物的相关流程。
3、应变回答能力强,汉字打字速度不低于50字/分。
4 、具有良好的语言表达,文字沟通能力及领悟能力。
工作时间:周一至周六,每天八小时(以后会有晚班)