岗位职责： 1、负责公司产品的销售工作,能够快速的熟悉相关产品的功能和特性; 2、负责店铺客户咨询接待工作，主要负责产品的售中和售后服务工作,提高自身服务意识,不断完善客户的满意度。 3、售前工作：负责在接待客户过程中，回答客户疑问和产品导购，完成相关基础工作，如：收货地址修改、订单备注等； 4、售后工作：负责订单成交(产品卖出)后工作，如：简单的打包工作、订单的查询、变更、取消、物流跟踪客户解答、退换货等； 5、客户问题实时解决、搜集整理并反馈至售后专员处理； 6、依据个人情况有不定量的数据整理工作。 任职资格： 1.具有良好的客户服务意识,较好的语言组织能力及沟通表达能力; 2.性格开朗热情,乐观向上,工作态度积极认真,办事有条理性,具有团队协做精神; 3.为人正直，负责耐心。 工作时间： 做六休一，可调休。