职位描述
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1、负责公司商城及线上全部店铺的运营管理,制定运营方案、目标及执行策略;
2、根据销售目标,制定资源规划及计划、活动计划、推广计划并检查执行情况;
3、对线上各店铺日常数据直接负责,包括流量、点击率、转化率、复购率等,并形成报表和提出改进策略;
4、深度分析用户需求,并依此制定店铺装修、宝贝详情及品牌形象的策略、方案并实施;
5、对店铺全部环节的用户体验、业务流程及团队绩效进行分析和不断改进;
6、负责店铺活动的策划、执行、站内及站外推广,负责各类合作资源的规划、拓展、执行;
7、负责店铺运营的各项技术方案及实施方案的制定、执行;
8、负责产品运营过程中的突发事件的决策和处理;
9、负责对部门成员进行产品运营知识、市场营销等方面的培训;
10、负责店铺运营团队建设及管理;
11、完成总经理指派的其他工作任务。