职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责:
1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易;
2、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;
3、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;
4、建立客户档案、质量跟踪记录等售前、售后服务信息管理系统。
岗位要求:
1、打字速度达60字/分钟以上,熟练应用OFFICE办公软件;
2、了解电子商务、网络营销与互联网络文化;
3、具有良好沟通协调能力及谈判能力。
招聘淘宝客服,有经验、无经验均可,欢迎来我司面试!一经录用待遇从优!
待遇薪酬:
淡季客服平均工资:3000~5000元/月;
旺季客服平均工资:4000~7000元/月;
放假休息:
公司实行单休制,法定节假日按国家规定休息;
福利补贴:
节假日发放相关福利补贴,公司经常组织活动:户外拓展、外出旅游、聚餐等,提成工资,优秀员工有优秀员工奖(1000元~2000/月),全勤有全勤奖(80元/月),年终有年终奖;
培训晋升机会:
公司可按个人表现安排外出培训,公司提供足够的晋升空间和机会,望广大应届生积极参与,只要你积极认真努力,待遇不是问题!
有意者,可电话联系