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岗位职责: 1、 通过电话形式对意向客户进行跟踪回访; 2、 邀约客户到店看车和试驾; 3、 详细登记意向客户,并录入系统; 4、 按时提交公司要求的各类报表,进行统计、分析等。
1、负责公司电商软件产品的服务工作; 2、快速响应客户,及时解答用户在使用软件时遇到的问题; 3、协同各部门积极处理用户问题,提升用户满意度 4、收集用户的日常需求和建议,为产品优化和改进提出建议; 5、维护客户关系,提升客户满意度,建立与用户的信任关系; 任职要求: 1.大专以上学历,有淘宝相关工作经验者优先考虑 2.能孰练操作各种办公软件,打字速度不低于每分50个字 3.有较强的逻辑思维能力和语言表达能力 4.性格温和脾气好、有耐心、不与客户争执、有责任感和团队合作精神
3k-4k.1.负责呼叫中心电话接听,处理客户相关咨询及投诉事宜;2.负责电话回访工作,了解产品安德和维修保养情况;3.通过微信、邮件和自助服务平台等方式开启和指派工单;4.负责处理各渠道客户的投诉,记录客户投诉要求;5.负责解答电商平台有关产品使用指导、故障检测等相关的客服解答;6.其他客服板块基础行政类工作
1、根据公司提供的客户电话,运用专业知识处理纠纷; 2、结合公司的工作流程,做好客户的沟通与调解工作; 3、负责接听客户来电,为客户讲解法规,减少诉求; 任职要求: 1、普通话标准,沟通表达能力佳,应变能力强; 2、良好的执行力和团队合作精神; 3、熟悉电话沟通或客户服务的业务模式,有电话销售经验者优先,喜欢挑战高薪。 4:法学,法律事务,语言类等相关专业者优先 5:没有经验的不用担心,公司会有正规培训。
工作职责: 1.1邀约客户,通过客服专线接听客户咨询电话,做针对性信息介绍,并帮助客户预约来访; 1.2利用市场部提供的客户资源进行电话拜访,向客户推广课程,促成客户认同,最终达成邀约目的。 1.数据管理,精准操作公司业务系统,提供最真实、最原始的数据; 2.资源维护,负责官网、竞价资源的维护,提高转换率; 3.业务解答,负责服务热线电话接听,解答客户关于业务相关内容的疑问; 4.信息对接,与各校区对接人员有效沟通,促成签单交易。 任职资格: 1.前提,普通话标准,声音纯正有亲和力是一名合格客服人员的基本功; 2.技能,熟练使用常用办公软件,可以进行基本的互联网相关操作,以便顺利开展工作; 3.沟通,语言是客服人员最有效的工具,强大的沟通能力和敏捷的领悟能力是开展工作的诀窍; 4.认真,作为集团对外的窗口之一,认真工作、准确传达产品信息是本职。 另外,如果你有客服/呼叫中心相关操作工作经验,可优先考虑录用。 薪酬福利: 1.应该有的:基本薪资、绩效提成、年终绩效奖金,还有带薪年假、法定节假日、生日祝贺、节日礼金等福利,只会多不会少; 2.必须有的:国家法定五险一金,敢不要就“打xi”你; 3.还会有的:日常工作之外的技能进阶培训,每季度一次晋升机制,搭好台阶只为助你步步高升; 4.可能有的:公司给每个人定期境内外旅游,以及外派带薪培训学习、在全国重点城市工作发展的机会,艺朝艺夕坚信“能者多劳更该多得”。
岗位职责:开发客户,招商
主要负责客户淘宝店铺后续的服务事宜,要求性格温和,善于沟通,解决客户店铺需要做的服务内容。工作比较轻松!如果你是做过客服这块的话,我们公司很欢迎你的加入。
岗位职责: 1、淘宝店铺的日常管理,店铺宝贝编辑及优化; 2、提升店铺销量,打造爆款产品; 3、负责店铺营销推广,包含但不限于直通车、淘金币、淘客宝等推广方式; 4、直通车关键词优化,淘宝客推广等; 5、活动策划及报名; 6、根据运营总监的计划落地执行; 任职资格: 1、大专以上学历,熟悉淘宝后台操作,有淘宝等购物网站的开店或皇冠店铺工作经验一年以上优先; 2、熟悉淘宝的运营环境、懂得淘宝、天猫制定的交易规则、推广、网站广告资源; 3、熟悉淘宝、天猫网站的运作情况,懂的对店铺首页及宝贝描述进行优化。 4、有优化网站成功案例,熟悉淘宝购物流程,有淘宝推广经验的优先。 5、执行力强,能够按照既定的推广计划严格执行之; 6、有茶叶类目相关经验的优先考虑 工作时间:周一至周五9:00-18:00(双休)
岗位职责: 1、负责公司产品的销售及推广; 2、根据市场营销计划,完成部门销售指标; 3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围; 4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析; 5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务; 6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。 任职资格: 1、学历不限,只要你肯为了这份工作付出。 2、工作经验不限,只要你有较强的工作能力。 3、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力; 4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识; 5、有责任心,能承受较大的工作压力; 6、有团队协作精神,善于挑战。
岗位要求: 中专及以上学历,要有毕业证,年龄16-35周岁,中文录入30-50字/分钟; 适应分时段排班、轮班(做4休2。最早上班8:30,最晚下班20:00) 上班排班为晚班,统班,统班,早班 早班8:30-17:00晚班14:00-20:00统班8:30-20:00加班:员工自愿加班,给予标准薪酬三倍加班工资。 薪酬: 岗前培训期(首月):1100元+210培训津贴+(300-500)生活补助+150住房补贴+240饭贴 培训期后:综合工资:3000-5500元/月
岗位职责: 1.接待日常客户咨询(通过电话、邮件、QQ) 2.处理日常客户投诉,与客户保持良好的沟通 3.做好相关岗位的客服支持 任职要求: 1.普通话标准流利,有相关客服工作经验者优先 2.具有良好的责任心与工作耐心 3.个性开朗,善于交流
电子信箱:haihuaying211@163.com 单位地址:石祥路789号 邮编:310015 联系电话:0571-88066817/13605717683 联系人:占立滨
1、普通话标准、流利、音质清晰,有良好的沟通和表达能力。 2、电脑操作熟练,熟练使用办公软件Word、Excel、ppt等; 3、做好电话来访工作,及时转告客户信息,妥善处理。 4、将客户满意度调查和分析结果反馈到相关部门,提出改进建议和要求等 电子信箱:hr@netsun.com 单位地址:杭州市莫干山路187号易盛大厦11-12楼 邮编:310012 联系电话:0571-88228235 联系人:陶小姐 传真:0571-87203580
1.负责热线的接听记录; 2.客户事务的问题处理跟踪; 3.客户的回访调研; 女,20-30岁,大专学历; 有1年以上热线工作经验者优先; 有服务意识,普通话良好,沟通能力强
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