职位描述
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1.临床医学等相关专业,大专及以上学历;
2.愿意从事客服工作者,要求沟通表达佳,普通话标准,五官端正;从事遗传诊断工作者,需性格稳重;
3.工作认真细致,责任感强,具有团队合作精神。
可从事岗位:
遗传诊断医生
岗位职责:
遗传实验室常规实验操作以及报告审核发放等。
客服专员
岗位职责:
1、负责客服热线平台的接听,接收和解决客户投诉;
2、负责客服与实验室LIS交接平台及数据统计;
3、负责客服定期上访、客户满意度调查;
4、热线数据、客户投诉收集上报,推动公司其它部门发展等。