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3000-5000元 杭州余杭区 应届毕业生 大专
  • 杭州 余杭区
杭州拓天科技有限公司 2022-07-30 11:45:43 4182人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
职位描述:
1、线上处理客户在天猫国际等跨境物流方面的投诉,客户端升级问题,按照相应投诉判责流程给予客户反馈;
2、有效解决客户投诉问题,及时反馈处理过程中问题,提供高质量服务;
3、根据日常业务,分析服务流程或系统问题,参与优化完善内部服务流程;
4、从客户的视角出发,反馈客户之声,提供意见及建议来提升服务质量。
岗位要求:
1、大专毕业1年以上相关工作经验;
2、普通话标准,沟通流利;
3、良好的工作执行力,逻辑判断力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
4、具备良好的客户服务意识,能够承受重复性工作并具有良好的心理调节能力;
5、有物流或者客户服务经验者优先考虑。
工作地点:海创大厦a座9楼 余杭区文一西路与绿汀路交叉口
工作时间:9:00~18:00 (大多数排班) 12:00-21:00(少数排班)每周休息2天
岗位薪资:3.5-5k+五险一金+生日福利+节假日福利+年终奖+outing
联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:杭州余杭区
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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