职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
工作职责：
（1）负责公司平台在线咨询客户基础解答，将意向合作客户转交经理跟进；
（2）客户资料整理、登记、回访，客户关系在线维护。
岗位要求：
1、熟悉互联网、电子商务，熟悉淘宝网购物流程及开店流程；
2、熟练操作计算机及智能手机，熟悉QQ、微信、朋友圈等社交工具，打字速度快；
3、具有较好的网络沟通能力（善于使用网络用语及表情）；有亲和力，头脑清晰,思维敏捷；有优秀的服务意识；有一定的抗压能力；普通话标准、流利，反应灵敏；
4、品德好、态度端，具有强烈的服务意识及较强的团队合作精神。
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