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岗位职责:
1、负责订单预约、在途跟踪、异常订单处理等工作,对配送质量与效率负责; 2、负责订单全链路的异常问题解决,对客户满意度负责; 3、负责与客服对接,提升客户问题的解决效率; 4、负责与供应商进行日常对接,对订单的在途及时性负责。
任职要求:
1、专科及以上学历; 2、勤奋踏实、责任心强,有团队意识、有较强的沟通和承压能力; 3、良好的职业操守,有责任心和敬业精神,办事认真严谨,可承受一定工作压力。
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