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技能要求:
客服管理
岗位职责:
1、负责咨询部日常的管理工作;
2、负责与现场客服/咨询配合,做好客户进店后的交接工作,提高患者就诊率;
3、负责客服咨询部的话术培训、客户的咨询方案的策划等,提高客户的线上引流;
4、做好1对1服务,及时跟踪客户治疗情况,解答和协助解决治疗过程中的疑难问题,提高客户满意度。
职位福利:五险一金、带薪年假、绩效奖金、节日福利、包住
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