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客服经理-杭州
8000-12000元 杭州钱塘区 应届毕业生 大专
科讯嘉联 2024-04-21 14:58:47
人关注
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科讯嘉联 2024-04-21 14:58:47
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职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!

岗位职责:

1、负责项目团队的管理,为员工和初级管理人员提供指导和培训等支持;

2、对项目的结果负责,积极协调各方资源,确保所负责项目优质交付,达成项目SLA和KPI要求;

3、负责各类项目文档的编制,定期向客户提供服务报告;

4、负责项目执行成本的管控,确保成本目标的达成;

5、负责项目风险把控,积极主动与客户及项目成员沟通,并从中发现问题及时改进;维护与客户的关系;

6、定期项目复盘,所负责项目团队熔炼,不断提升项目交付满意度和团队成员技能水平及稳定性。
任职要求:

1. 具备较好的文档编写能力及演讲能力,能独立进行项目汇报;

2、具有强抗压能力和极强的责任心,善于积极解决和反馈问题;

3、具有很好的沟通能力、业务理解能力、团队协作能力和高效的执行力;

4、具有PMP,COPC认证者优先考虑。



职位福利:五险一金、交通补助、餐补、带薪年假、免费班车、节日福利、年底双薪、加班补助

联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:杭州钱塘区松下杭州工业园
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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