职位描述
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岗位职责:
1、通过邮件、电话、即时通讯工具,及时响应各部门和门店运营中出现的系统问题
2、按照流程接收、记录、转发、协调处理、跟踪并反馈各部门、门店上报的事件
3、执行、修改、完善、优化NOC的相关工作流程,通过对工作的总结协助上级完善工作流程,并完善工作内容
4、按要求完成网络、数据库、后台系统及应用、服务器、网站等监控工作,提前发现故障、问题,并按时上交相关报告。
5、完成上级领导交办的其他工作
任职资格:
1、计算机相关专业毕业
2、2年以上相关工作经验