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客服

13000-16000元

北京朝阳区

应届毕业生

学历不限

泉州劲氏软件科技有限公司

2024-04-29 13:08:01

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职位描述

该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！

工作内容: 1、通过淘宝店铺和客户交流，解答客户提出的各种问题达成交易。 2负责产品的选品、上品、售后服务工作，快递查询及退换货快递异常等问题的处理。 3负责及时跟踪货品发货动向，及时与客户沟通，避免用户不满意，需要维护用户满意度。 4处理客户的质疑与投诉，及时汇总并处理突发事件。 5及时处理店铺差评、投诉、退款等处理。

联系方式

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注：联系我时，请说是在今日招聘网上看到的。