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主要工作内容为:
1.电商售后处理(退换货、补发、物流召回、开发票、疑难订单、物流包裹监控等)。
2.电商客户咨询答疑并促单,须达到平台规定的客户服务指标。
3.协助完成部门的后勤或助理类工作,如检查商品链接/优惠设置、填写资料表等。
休息:单休(可调班)
工作时间(轮流排班): 早班:08:00-17:00 晚班:14:00-23:00
客服大单奖:千元以上大单给5%提成,每月大单奖金在300-1000元不等
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