职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1. 负责VIP用户的日常联络服务工作，指导客户平台操作使用；
2. 及时传达平台更新及其他需要用户知道的信息；
3. 培养用户使用习惯，沟通公司发展理念，以增强用户黏合度；
4. 了解客户需求，配合策划做好客户体验；
5. 收集并反馈客户对平台的意见建议；
6. 推广平台其他增值服务及二次续单销售；
7. 完成客服部安排的其他工作
任职资格：
1. 熟悉公司产品知识和公司业务流程，具备良好的沟通与协作能力，有很强的服务意识与客户导向精神，工作耐心、细致、富有有责任心。
2、口齿伶俐、普通话标准；
3、沟通能力强，亲和力好；
4. 影响力：能够有针对性地根据客户的兴趣、需要和利益确定并调整沟通方式与策略。能够有效引导客户。
工作时间：朝九晚六
下载APP
关注今日招聘微信服务号