职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、通过电话和旺旺针对给出中差评的买家进行售后回访并说服买家修改为好评。
2、及时解决买家反馈的售后问题，处理客户的中差评和维护店铺的好评率。
3、收集与反馈顾客的信息；不断优化和改善工作流程。
岗位要求：
1、具备良好的沟通表达能力与主动服务的精神。
2、责任感强，能够承受一定的工作压力，能够换位思考，解决买家的各类问题。
3、熟悉淘宝购物流程，从事过电话销售工作者优先。
只要你敢于挑战、换位思考为买家着想，买家都会心动并愿意配合完成！
薪资：3000-5000 元，8小时单休 （白班：9：00-18：00 晚班：12：00-21：00）一周轮换 提供工作餐，法定节假日，工作表现优秀者可获得适当加薪、季度奖金，可享受五险、年终奖及公司不定期组织的员工活动等
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