岗位职责： 1、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训； 2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程 提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决； 3、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。 任职资格： 1、大专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 ； 2、性格要求沉稳，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准，反应灵敏； 3、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 福利： 1、公司每个月会组织一到两次员工活动； 2、节假日发放福利； 3、年末公司组织旅游. 上班时间：上午8点半到下午5点半 中午休息时间：12点到下午1点半 社保：交五险 享受法定国家休假 单休：周日休息 办公区域：写字楼五楼整层为我们办公区域，环境优美，设施齐全，同事间关系融洽，真正的白领工作 周边设施：银行，餐馆齐全，写字楼林立，生活工作都非常舒心 餐补：上班期间将享受餐补 工作地点：杭州市拱墅区北部软件园祥园路35号5楼 公司网址：www.yumayi.com 杭州云之涞网络科技公司 工作地点：浙江杭州