职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
提供住宿，环境好
岗位职责
主要是在网络上回答顾客的问题，促成交易的完成，处理订单及售后服务。
1、售前：顾客购买咨询，包括产品介绍、引导、说服客户促成交易。
2、售中：对订单的处理和跟踪，包括客户订单发货、物流状态跟进等。
3、售后：处理客户反映的问题、退款、投诉意见等。
4、维护良好的客户关系。
任职资格
1、中专以上，20岁~40岁，熟悉客户服务流程，有淘宝、天猫等经验者优先。
2、积极上进，认真负责。为人诚实守信，善解人意，脾气好，细心，有耐心，能及时准确回复买家咨询，能够长期稳定的工作。
3、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意。
4、具有较强的沟通、应变、解决问题的能力，具有团队合作精神。
5、计算机操作熟练。
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