职位描述
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1.负责人员来访登记、联系接口人、咨询解答等前台接待工作;2.负责前台物品日常管理工作,物品借用、领用、寄存、转交、认领、登记、发放、回收;3.负责前厅打印纸、水杯、花茶、糖果、抽纸、以及报刊杂志等物料的准备工作;4.负责大堂区域的秩序维护、绿植情况反馈与需求受理;5.前台突发事件的处理与反馈;6.参与制定和改善职责内工作流程,追踪工作执行结果,不断改进和完善工作质量;7.完成上级交付的其他工作事项。任职要求:1、学历要求:***大专及以上学历;2、专业要求:服务类专业优先,酒店服务、物业管理专业更佳历;3、有亲和力,较强的客服沟通意识,且具有协助组织能力;处事有条理,事务处理能力强;4、其他要求:身高160cm以上,上班期间不能戴框架眼镜
职能类别:前台接待/总机/接待生
关键字:前台行政前台前台文员客服