职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
我们不招员工要“家人”
多多家是二个金冠的淘宝大家族哦~ 还有三个旗舰店。
2011年正是注册杭州酷丞网络科技有限公司
男童服饰专卖,淘宝搜索店铺“多多家”,就能找到我们啦。
我们的家族理念是:真实、自然、快乐
来说说我们的家族成员吧:
这里有爱耍宝的多多,店铺模特就是他啦
时尚幽默的多妈
和蔼可亲的多爸
备受买家好评的客服妹妹
勤劳细心的仓库大哥大嫂
目前已有好几个美工GG和MM在各种作图
嗯!目前家族正在迅速壮大中,和和美美的一家人,一起为了家族的兴旺发达加勒个油~~~
售前客服要求:
(1)服务态度好,对于买家的询问。客服应热情接待、盘根问底。要对答如流要熟悉自己所经销的产品基本特征、质量要求、规格型号
(2)熟悉淘宝的基本交易流程,如退款,修改价格等;
(3)工作细致认真,对待问题有耐心,反应敏捷,能快速理解买家意向引导买家
(4)积极上进,积极参加公司活动,融入团队。
应聘条件:
1、计算机操作熟练,打字速度60字/分钟以上。能承受一定的工作压力,且能够长期稳定工作半年以上
2、需适应晚班工作制度 (通常情况早晚班一星期调换)做六休一
3、了解淘宝的交易流程,有淘宝网店客服经验者优先!
4、在线与客户沟通,耐心解答客户咨询,帮助客户完成交易;
5、以良好的心态在线解决客户提出的问题和要求,有礼貌有耐心的在线答复客户. 性格温和,脾气好,客服是为客户服务的人员,需要能应对和忍受客户刁难
工作内容:完成网上购物售前、售中和简单的售后事宜。在线沟通及接听电话解答顾客咨询、投诉。导购并帮助顾客完成网上购物
杭州市下沙经济技术开发区18号大街733号朱道公司2号楼三楼
说好了我们不招员工,要“家人”的昂~说好的家人呢~