岗位职责：

1计划与预算

1.1负责部门预算的达成。

1.2负责部门关键业务指标的达成。

1.3制定本部门的工作计划。

2业务

2.1负责本部门各项业务操作符合公司的流程和制度。

2.2服务：合理处理顾客投诉，提高部门的各项服务水平。

2.3收银：提高收银效率，减少收银差错率。

2.4资金：负责营业款和备用金管理和安全。

2.5成本控制：控制部门费用，加强收银台防盗管理，防止商品从收银台流失。

3人员管理

3.1团队建设：保持与员工的良好沟通，领导和激励员工，建设积极上进的团队。

3.2目标管理：计划并实施对直接下属的目标管理，评估、考核直接下属。

3.3培训：培训、指导下属，帮助下属自我提升，并培养本岗位接班人。

3.4人事权限：按公司人事管理权限，合理行使人事权：对主管和员工的招聘、调动、提升、奖惩、辞退有建议权。

4资产

4.1负责部门设备、存货等资产的管理及安全，指导员工合理使用和维护各项设备，确保使用安全。

4.2提高设备的使用效率,开源节流，落实各项节能措施。


任职资格：

1学历

高中及以上学历。

2工作经验

一年以上大型零售商场前台管理经验。

3基本技能

具有一定的电脑知识，能使用公司的业务系统。

4业务技能

4.1了解与零售相关的法律法规；

4.2熟悉公司前台的业务流程、规章制度、营运标准；

4.3具备与收银工作有关的财务知识。

4.4了解商圈会员经营情况，提升销售业绩及来客数。

5管理能力：

具有较强的计划、沟通、协调和组织能力。


工作时间：0730-1500，1430-2200