职位描述
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岗位职责:
1负责对客户日常运营管理与经营活动进行有效指导;
2对内与相关部门协调工作,对外负责维护客户关系;
3开发重点目标客户,为客户制定并推动整体营销方案;
4整合客户体验调研分析,建立与客户互动渠道,参与运营体系架设;
5负责国内市场信息的收集,及时了解竞争对手的动态。
6通过QQ、YY、视频等方式对客户进行电商方面的干货培训,参与拟定培训的具体规划、实施计划和实施方案,进行培训课程管理,确保培训计划符合培训需求;
7通过培训,发掘客户潜在需求并引导;
任职资格:
1. 大专及以上学历;出色的沟通及说服能力;
2. 有责任心,学习能力强,具备良好的服务意识;
3. 性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
4. 熟练操作各电商平台的后台;一年以上相关工作经验;
5. 对于电商行业的所有运营推广方式都有自己的独特见解,有一定的消费者行为分析能力。
工作时间:早九晚六