职位描述
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岗位职责:
1、负责公司已签客户的续约及二次开发;
2、负责公司已签客户的关系维护,客服支持等相关工作;
3、指导客户熟练掌握公司网站使用的操作技巧,解答客户常见问题;
4、提供续签方案,完成公司交给的续签指标;
5、客户建立长期良好的合作关系,推广和销售增值服务,与客户保持密切沟通联系。
任职资格:
1、大专或以上学历,有电子商务、广告、保险、销售、客服等行业从业经验者优先;
2、性格外向,坦诚、自信、乐观、并有足够的耐心和亲和力;
3、出色的人际沟通能力,口头表达能力强,以结果为导向;
4、良好的自我激励能力,能够承受工作压力,乐于从事挑战性的工作,勇于挑战高薪。
工作时间:八小时工作制+双休+法定节假日
会有加班