职位描述
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岗位职责:
1、在线解答平台访客疑问,帮助其了解平台运营性质;
2、定期抽检网站求购信息及询盘信息,及时肃清虚假信息;
3、协助平台买家充分利用平台功能和服务联系、筛选供应商;
4、挖掘买家需求,为其匹配供应商,协助其与平台供应商建立联系;
5、平台推广,开发买家资源:主要途径包括google,论坛,linkedin,facebook;
6、维护买家关系,组织策划国际买家见面会;
7、完成上级安排的其他协助工作。
岗位要求:
1、具备良好的英语水平,听说读写能力良好,大学英语六级或以上;
2、耐心、细致、责任感强,有良好的沟通能力;
3、具备良好的客户服务意识与工作心态,性格外向,能承受一定的工作压力;
4、有外贸公司或者客服经验优先。
工作时间:八小时工作制+单双休+法定节假日